年中快適で安心して暮らせる住まいの実現へ

株式会社アルプスピアホームさま

従業員数:100人以上
棟数:101〜500棟

ハウスメーカー/工務店
住宅設備保証
中部

代表取締役　石田　正也さま

創業より、「信州に根ざした暖かな家づくり」と「未来基準のフル装備」にこだわり家造りを続けてきた同社。
制震装置や太陽光発電などに加え、これからの未来に向けて、そこに住まうご家族が安心安全に、そして幸せな生活を送って欲しいという想いから、「長期住宅設備保証」をご採用いただいております。
当サービスご採用の目的とその効果についてお伺いしました。

取材日 :

2023.03

導入前の課題

信州特有の特殊な気候環境だからこその「万が一の備え」を提供したい
導入ソリューション

住宅設備保証
導入後の効果

保証を通じてお客様から「家を建てた後の万が一のことまで考えてくれる会社に信頼が持てた」というお声をいただけるようになった。
営業も他社にはない会社の強みの一つとして、保証サービスを自信をもってお客様へ提案をすることができるようになった。

事業内容についてお訊かせください。

アルプスピアホームは創業より「信州に根ざした暖かな家づくり」と「未来基準のフル装備」にこだわり家づくりを続けてきました。
寒暖差の激しい、厳しい気候風土における長野県において、地元工務店だからこそ出来る「信州の気候風土を活かした暖かな住まい」の実現と大手設備メーカー等と連携して「未来基準」を満たした魅力的な住宅設備(キッチン、トイレ、フローリング等)を「標準仕様でフル装備」にすることにもこだわり続けています。

アルプスピアホームが「住宅性能」と「標準装備」にこだわりつづけるのは、家を建てるご家族の真の目的は「家族みんなが幸せな生活を送ること」だと考えているからです。
家は、家族を地震や台風から守り、寒さや暑さを凌ぎ、家族の絆を育み、家族の思い出を刻み、家族が集う場となり、家族みんなが「一番安心できる心のより所」となるからです。

そんな「家づくり」を実現し続けるため、全スタッフ・パートナーが理念の１つである「常にお客様の立場になり、感謝の心で仁を尽くす」を日々実践しております。

導入の経緯・日本リビング保証を選んだ理由についてお訊かせください。

厳しい気候風土の信州だからこそ、お客様に安心した住まいをお届けするためには、万が一の備えが必要だと考えていました。
そんな中、日本リビング保証の長期住宅設備保証を知り、2017年より導入しました。

当社では小学校に入学される年代のお子様がいらっしゃるお客様が多く、ご建築されたあとも子育てに多くのお金が掛かります。
万が一の設備機器の修理・交換には大きなお金が必要となりますが、そういった予期せぬ金銭面での負担と快適な暮らしの維持、両方の不安を少しでも解決できる仕組みとして、長期の設備保証の導入に至りました。
アルプスピアホームでは「適正な価格で1年中快適で安心な暮らしを叶えて頂く。」ことを最大の目的としています。
これからお家づくりを検討されるお客様に対し、家を建てることを目的にするのではなく、家を建てたあとも長く快適に安心して暮らしていただくために、長期住宅設備保証が将来への安心の一助となれば良いなと考えています。
また、地方の工務店であっても、大手メーカーに劣らない保証があることで、お客様に安心してお家づくりを検討していただけることを期待しました。

ご導入後の効果についてお訊かせください。

当社でご契約をいただいたお客様からは「家を建てた後の万が一のことまで考えてくれる会社に信頼が持てた」というお声をいただいています。
また、当社の営業も建物の設備機器や耐震・断熱などの性能面での強みだけでなく、長く快適に暮らしていく上での安心としての保証を、自信をもってお客様にお伝えできるようになりました。
他社にはないサービスということで差別化に繋がったことも大きいですね。