アカウント削除申請
（個人サービス向け）

アカウント削除申請は、営業時間内に受付し順次対応してまいります。
なお、削除までに時間を要する場合がございます。ご了承ください。
(「必須」は入力必須項目です。)

  • 営業時間 … 月～金曜（祝日・年末年始除く）9：00～18：00

  • 保証サービス等にご加入の場合、売却先に引き継ぐ観点から確認のお電話をする場合がございます。

    お名前

    メールアドレス

    会員番号

    削除の理由（複数選択可）


    個人情報同意チェック

    「個人情報の取扱いについて」を確認いただき、同意いただける方のみ送信ください。

    注意事項確認チェック

    下記の注意事項をお読みいただき、ご理解いただける方のみ送信ください。

    注意事項

    チャージ（積立）をご利用のお客様

    積立サービスをご利用の場合（口数が1口以上の場合）、アカウントを削除しても積立サービスは継続されます。

    積立サービスの終了をご希望の場合は、「チャージ」画面より「０口」で口数変更のご申請をいただいた後、本申請をお願いいたします。

    • ※ログインメールアドレス宛に「０口」への変更申請のお知らせメールが届きますので、メールのご確認をいただいてから本申請をお願いいたします。

    • ※変更後の口数がアプリに反映されるまで、お時間をいただいております。ご了承ください。

    ポイントの残高があるお客様

    原則、払戻し・現金化はお受けしておりません。

    残高があるお客様におかれましては、本申請の前に「ストア」画面にてポイント利用を推奨しております。

    物件を売却されるお客様

    現行のポイントメニューをご利用いただくことはできなくなります。

    ただし、転居先が当社物件の場合には引き続きご利用が可能となるよう、別途お手続きをいたします。

    この場合は、「アカウント削除理由」で「物件を売却するから。」を選択いただき、転居先が同じ住宅事業者の物件である旨を「その他」へご記載ください。

    会員ウェブサイトをご利用のお客様

    本アプリのアカウントを削除すると、同時に下記会員WEBサイトのアカウントも削除、会員ウェブサイトのサービスもご利用いただけなくなります。

    〈会員ウェブサイトURL〉

    https://oms.livingpoint.jp/Signin/Login

    アカウント削除時の利用者情報について

    アカウント削除が完了するとログインに関わる利用者情報はサーバー上から削除されます。

    ただし関連サービス等のログイン情報以外の利用者情報についてはユーザーサポートなどのため、適切な管理のもと一定期間保持され、不要となった時点で削除されます。

    その他注意事項

    アカウント削除が完了した旨はメール等でご連絡いたしません。予めご了承ください。

    アカウント情報の削除前に確認事項がある場合、アカウント作成時にご登録されたご連絡先に確認のお電話あるいはメールをさせていただく場合がございます。