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事業概要

概要

主に「設備のメンテナンス保証」「すまいの検査・点検」を2つの柱とし、これらの組合せやカスタマイズにより商品・サービスを提供しております。

保証と検査

これらの業務に特化することで、効率化を実現し、高品質のアフターサービスをお客様に提供しております。

主要サービス一覧

  • 住設あんしんサポート®
  • ~新築住宅向けの長期メンテナンス保証サービス~
  • ご採用企業:マンションデベロッパー(販売代理)、ハウスメーカー・工務店、不動産仲介(新築)、リフォーム
  • 住設あんしんサポート®プレミアム
  • ~新築住宅向けの定期点検付き長期メンテナンス保証サービス~
  • ご採用企業:マンションデベロッパー(販売代理)、ハウスメーカー・工務店、不動産仲介(新築)
  • 住設あんしんサポートEX
  • ~中古住宅向けの検査保証サービス~
  • ご採用企業: 不動産仲介(個人間売買)、買取再販
  • 入居前点検
  • ~賃貸住宅向けの入居前点検サービス~
  • ご採用企業: 賃貸管理会社
  • 定期点検サービス
  • ~住宅引渡後の定期点検サービス~
  • ご採用企業:マンションデベロッパー(販売代理)、ハウスメーカー・工務店

※各サービス詳細ページは現在準備中です。

設備のメンテナンス保証

キッチン・トイレ・バスなど住宅設備をメンテナンス保証します。

調査によると、お施主様の43%が住宅メーカーに対して「付属設備の保証期間の延長」を要望しています(H.25年住宅産業協議会調べ)。

当社では、お施主様のニーズに合わせ5年以上のメンテナンス保証を提供しております。住宅関連会社様にとっても、販売促進やお施主様満足度の向上などのメリットが見込めます。

トラブル対応の窓口が一本化できます。

設備の不具合が発生した場合、通常はメーカー毎の保証書や窓口を探す必要がありますが、当社ではトラブル対応も一括して受け付けています。入居者様にとっては煩雑さが解消され、住宅関連会社様にとっても、対応のお手間をとられずに済みます。

また、保証対象外の機器や、使用上の過失などによる故障の場合も、有償にて修理を承ります。保証対象かどうかに関わらず、すまいのメンテナンスは全てお任せください。

すまいの検査・点検

住まいの売買トラブルを防ぎます。

入居後すぐに設備機器などの不具合があると、その責任をめぐって売買契約のトラブルに発展しかねません。売買時に設備機器の検査をすることで、売主にとっても買主にとっても気持ちの良い取引ができるようにサポートします。また、検査をクリアした機器に保証をお付けすることもできます。

検査員に対する研修・育成制度を整え、検査の質を高めています。また、200人を超える大規模な検査員ネットワークを保有しており、各地で速やかな検査実施を提供しております。都市部を中心とし順次サービス提供エリアを拡大しております。

点検でお施主様との接点を作ります。

設備を快適に使っていただくためには、こまめなメンテナンスに加えて、不具合の早期発見・修理が重要です。点検には専門的な知識・技術を要するため、お施主様ご自身が点検をするのは難しく、プロによる点検サービスのニーズは非常に高くなっています。

点検を定期的に実施することで、お施主様の満足度を高められるだけでなく、お施主様のリフォーム・設備交換ニーズを引き出すことが可能です。適切なタイミングでのリフォーム・設備交換は暮らしの快適さを高め、お施主様に喜ばれます。

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